Norma de responsabilidad social

Norma establecida por una autoridad y que contempla los impactos económicos, sociales y ambientales asociados al desarrollo de las actividades de las organizaciones.

«La norma de responsabilidad social busca focalizar dentro de la organización, y en su relación con la comunidad, una mayor preocupación por el ambiente y su cuidado, la calidad de vida en el trabajo, la ética empresarial, la responsabilidad en la producción y la comunidad en la que despliega sus actividades».
(Quality International, Responsabilidad Social Empresarial, consultado el 15-11-2010)